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Inicio/Política de privacidad

Información legal · Primera fase

Política de privacidad

Borrador pendiente de aprobación. Revisión preparada el 26 de octubre de 2026. Este documento requiere validación del responsable antes de publicarse como definitivo.

Aviso legalTérminos y condicionesPrivacidadCookies y tecnologías

Responsable y alcance

El responsable identificado para esta primera fase es CONSULTORIO PSICOLÓGICO COMUNICA PERÚ EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA., RUC 20613883194. Su correo oficial confirmado es centrocomunicaperu@gmail.com y su domicilio fiscal registrado es Urb. Progresiva Santa María A1-24, Amarilis, Huánuco. La identificación procede de los datos facilitados de una ficha RUC emitida el 02/08/2026; debe verificarse la actualidad registral y el procedimiento para ejercer derechos. Los domicilios registrales no se anuncian aquí como sedes clínicas actuales.

Este borrador se refiere al sitio estático y a las funciones comprobadas en su código. No describe el manejo de historias clínicas, la atención presencial ni procesos internos que no fueron verificados. Su marco de referencia es la Ley N.º 29733 y el Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS; la aplicación a los tratamientos concretos requiere validación del responsable.

Navegación y alojamiento

La carga de páginas implica solicitudes técnicas al servidor de alojamiento. Su operador puede recibir información de conexión, como dirección IP, recurso solicitado y datos del navegador. La ubicación de atención proporcionada por el cliente es Urbanización Primavera, Mz. G, Lt. 1, Amarilis, Huánuco; su relación con las sedes registrales debe confirmarse. No se han verificado un despliegue público, los registros efectivamente conservados, sus plazos, ubicación, encargados o contratos. No se atribuyen aquí garantías ni períodos de conservación no comprobados.

Asistentes Pandi y Bamboo

Las respuestas se generan mediante reglas en JavaScript y contenido local, sin enviar las preguntas a una API de IA o a un backend de chat. El texto escrito permanece en la interfaz mientras la página está abierta. No se guarda una transcripción literal en el almacenamiento de navegación.

Se conservan hasta ocho referencias a temas o productos públicos por asistente en sessionStorage, para reconstruir un resumen durante la navegación en esta pestaña. Aunque no contienen preguntas libres, estas referencias pueden reflejar un interés en un servicio. No se utilizan para perfilar ni enviar campañas. Las consultas identificadas como sensibles no se añaden al historial. El reconocimiento por reglas puede fallar: no introduzcas datos personales o médicos. «Borrar conversación» elimina las referencias del asistente activo. El cierre y restauración de pestañas depende del navegador; no se garantiza una eliminación por tiempo exacto.

Consultas, correo y WhatsApp

Los enlaces de correo abren tu aplicación de email; solo se envía información si decides remitir el mensaje. Las solicitudes de citas se realizan actualmente por WhatsApp al +51 963 917 074. El enlace abre un texto que puedes revisar antes de enviarlo; el equipo debe confirmar la cita. La web no recibe ni almacena el contenido de esa conversación en una base de datos propia. La comunicación posterior puede ser recibida y tratada por COMUNICA y por el proveedor del canal; no se han auditado sus procesos internos.

El WhatsApp de citas y el correo centrocomunicaperu@gmail.com están confirmados por el cliente. Esto no equivale a haber validado un procedimiento de ejercicio de derechos de datos personales. La finalidad prevista de una consulta es responderla y coordinar información solicitada; no se presupone autorización para publicidad, tratamiento clínico o usos adicionales.

Consulta sobre la sesión gratuita

El botón de sesión gratuita abre WhatsApp con una consulta que puedes revisar antes de enviarla. La web no presenta un formulario de inscripción ni recoge nombre, teléfono o edad para esta solicitud. La consulta no confirma una reserva: el equipo debe informar disponibilidad y condiciones. No envíes datos médicos ni información identificativa de menores en el mensaje inicial.

Menores y datos de salud

Este sitio informativo no está habilitado para recoger historias clínicas ni realizar evaluaciones por chat. No deben enviarse nombres completos de menores, documentos, fotografías clínicas, diagnósticos o informes en estas herramientas. El tratamiento de datos de menores y de salud exige garantías e información apropiadas conforme a su naturaleza y a la normativa aplicable. Debe definirse por separado el procedimiento autorizado de atención y la intervención del representante cuando corresponda; esta página no lo presume ni lo sustituye.

Contenido externo y preferencias

Spotify permanece bloqueado hasta aceptar expresamente su carga en Podcast. Si lo aceptas, el proveedor recibe solicitudes de conexión y puede utilizar sus propias tecnologías conforme a sus políticas. Puedes rechazarlo o retirar la elección desde el mismo reproductor o Cookies y tecnologías. Los enlaces a TikTok, YouTube, Spotify y WhatsApp son salidas a servicios externos; no se incluye un reproductor TikTok. Contacto incorpora Google Maps con carga diferida: al cargarse, Google recibe información técnica de conexión y puede utilizar sus propias tecnologías. No se solicita la ubicación del visitante.

No hay servicio de analítica, píxel publicitario ni envío de conversiones activo en el código inspeccionado. Existe una utilidad preparada para emitir eventos internos de intención de contacto solo si se habilita una señal de aprobación, sin red ni persistencia; actualmente no hay un adaptador activo. No se presenta esa preparación como analítica instalada.

Derechos y consultas

Puedes solicitar información y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y los demás derechos que correspondan conforme a la normativa. Como correo oficial confirmado figura centrocomunicaperu@gmail.com. Indica el derecho y una forma de respuesta, evitando enviar información sensible innecesaria. El responsable debe validar el procedimiento y la verificación de identidad proporcional; no se inventan requisitos ni plazos internos. También puedes consultar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Pendientes antes de aprobar

  • Canal y procedimiento efectivo para atender derechos y solicitudes.
  • Inventario de tratamientos reales fuera de la web, base jurídica de cada finalidad y autorizaciones cuando correspondan.
  • Existencia e inscripción de bancos de datos cuando sea exigible, responsables internos, encargados, destinatarios y eventuales flujos internacionales.
  • Plazos de conservación, eliminación y medidas organizativas y técnicas efectivamente implantadas.
  • Proveedor de alojamiento, registros, incidentes, condiciones de terceros y revisión profesional del tratamiento de salud y menores.

Fuentes normativas

Ley N.º 29733 y Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. No se declara cumplimiento integral por la sola existencia de estos documentos.

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